CM2C est votre médiateur de la consommation
Comment nous saisir ?
Vous avez 3 façons de déposer votre dossier :
- En utilisant notre service en ligne sur notre site, vous remplissez le formulaire de votre demande accompagné éventuellement des pièces justificatives du dossier
- Par courrier à l’adresse suivante : 14 rue Saint Jean 75017 PARIS
- Par mail à : cm2c@cm2c.net
Le centre de la médiation de la consommation des conciliateurs de justice (CM2C) se chargera du traitement administratif de votre dossier soit sur la plateforme soit par le secrétariat du centre.
Le centre de la médiation de la consommation des conciliateurs de justice (CM2C) désigne un Médiateur géographiquement proche de chez vous. Le médiateur va procéder en un premier temps à l’examen de la recevabilité de votre dossier puis si celui-ci est recevable débutera le processus de médiation. Vous pouvez pour plus d’informations prendre connaissance de notre charte.
Le centre de la médiation de la consommation des conciliateurs de justice (CM2C) ne manquera pas de vous informer de l’évolution de votre dossier.